联系方式

紧急情况请拨打 911

如有人受伤或身处危险，或您看到火灾或正在发生的犯罪，请拨打 911。

常用电话

• 漏水或进水，工作时间：1-877-904-3080（物业管理公司）
• 漏水或进水，下班时间和周末：1-408-850-8573（物业管理公司）
• 非紧急报警：408-277-8900
• 市政服务：拨打 311，或 408-535-3500

家中漏水或进水

请立即拨打上面的电话联系物业管理公司。工作时间请与客服人员通话，不要留言。下班时间或周末不要用电子邮件报告漏水。

物业管理公司把以下情况视为紧急情况：水从别的住户家渗过来（例如墙壁或天花板上有水渍）、浴室位于别的住户楼上而马桶溢水、消防喷淋头启动，以及家中任何水源引起的进水。如有火灾，请先拨打 911。

市政问题：San José 311

San José 311 受理非紧急的市政请求：涂鸦、乱扔的垃圾，以及免费的大件垃圾收运。

• 应用程序：San José 311，iPhone 版或 Android 版（英文）
• 网上：311.sanjoseca.gov

免费大件垃圾收运

市政府免费收运家具、床垫、电器和其他大件物品。请先通过 San José 311 预约。没有预约就放出去的物品会被视为非法倾倒。请向物业管理公司询问物品应放在哪里。圣何塞市政府：Junk Pickup（英文）

闻到燃气味

如果闻到天然气味，请立即离开该区域并拨打 911，然后拨打 PG&E 电话 1-800-743-5000。

停电

PG&E 用户可在 PG&E 停电中心（Outage Center）查看当前停电情况。

停水

请联系您水费账单上列出的供水公司，或联系物业管理公司。

紧急警报

AlertSCC 是圣克拉拉县（Santa Clara County）的免费紧急警报系统，会把警报发送到您的手机或电子邮箱。注册 AlertSCC。

公共区域

公共区域出现非紧急问题时：

• 业主：请通过业主门户网站联系物业管理公司。业主门户网站仅供业主使用。
• 租户：请告知您的房东或房东委托的租赁管理公司。